Öne Çıkan Noktalar
- 165 bin 421 toplam şikâyet
- Elektrik sektörü yüzde 71,7 ile ilk sırada
- Enerji kesintileri yüzde 44,4 ile en fazla şikâyet
- Doğal gazda bağlantı ve servis hatları ön planda
- LPG en az şikâyet alan sektör
Detaylar
2025 yılında EPDK'ya toplam 165 bin 421 şikâyet iletildi. Elektrik kesintileri, şikâyetlerin yüzde 44,4'ü ile en fazla başvuru alanı oldu.
Voltaj dalgalanmaları yüzde 8,7 ile ikinci sırada yer alırken, yatırım ve ilk bağlantı süreçlerine ilişkin başvuruların oranı yüzde 8,4 olarak kaydedildi. Rapora göre, 2025 yılında CİMER dahil tüm kanallar üzerinden Enerji Piyasası Denetleme Kurumu'na ( EPDK ) toplam 165 bin 421 şikâyet iletildi.
Doğal gaz sektörü 38 bin 832 başvuru ile ikinci sırada bulunurken, en fazla şikâyet bağlantı ve servis hatlarına ilişkin oldu. Enerji Piyasası Denetleme Kurumu'na (EPDK) 2025 yılında CİMER dahil tüm kanallar üzerinden toplam 165 bin 421 şikâyet ulaştı.
Petrol sektörü 2 bin 147 şikâyetle üçüncü sırada yer alırken, araç şarj hizmetleri bin 024 başvuru ile dördüncü oldu. Petrol sektörü 2 bin 147 şikâyetle üçüncü sırada bulunurken, araç şarj hizmetleri bin 24 başvuru ile dördüncü oldu.
Bu şikâyetlerin yüzde 71,7'sini oluşturan 118 bin 673 başvuru ile elektrik sektörü ilk sırada yer aldı.